Мастер, не обижайтесь, но вы не правы! Диагностика в первую очередь необходима вам, мастерам, а не клиенту. Зачем копаться в грязном белье и выяснять кто был прав или не прав? Человеку нужна конкретная ваша помощь, он и так знает причину (проблему) по которой произошел разрыв и характер человека. Зачем ему слушать то, что он и так знает да еще и за 100 ЕВРО??? Это очень дорого за 2-а часа времени! Мне нужно работать 3 (ТРИ!!!) дня с 8 до 17 чтобы заработать 100 евро, а вы хотите получить их за 2 (ДВА!!!) часа!!!! Не кажется ли вам, что это слишком жирно? А кому-то вообще нужно работать полмеся